پشتیبانی اختصاصی
مشاوره تخصصی انتخاب ساختار و متریال
هر سفارش پیش از ورود به خط تولید، توسط کارشناس اختصاصی هاردباکسر از نظر تناسب ساختار (دوتکه در و زیره، سهتکه یقهدار، کتابی مگنتی، کشویی کبریتی، پروانهای، استوانهای، چندضلعی یا تاشوی مونتاژی) با نوع محصول بررسی میشود. انتخاب متریال نیز بر اساس کاربری نهایی جعبه از میان گلاسه، کرافت ارگانیک، فانتزی بافتدار یا گالینگور و چرود.
پیگیری اختصاصی تیراژ تولید
- هر سفارش یک کد پیگیری مند و مزا دریافت میکند و مراحل برش، چاپ، روکش و مونتاژ بهصورت جداگانه گزارش میشود.
- در تیراژهای صنعتی، مشتری از طریق واتساپ، بله یا ایتا در جریان زمانبندی هر مرحله از تولید قرار میگیرد.
پشتیبانی تخصصی بر اساس صنعت مشتری
نیاز صنایع غذایی و خوراکیهای لوکس، مد و پوشاکالرات، آرایشی و عطر، هدایای تبلیغاتی و شرکتی، کالای دیجیتال و محصولات فرهنگی و مذهبی با یکدیگر متفاوت است. تیم پشتیبانی هاردباکسر بر اساس نوع محصول، الزامات چاپ (افست اختصاصی، طلاکوب، نقرهکوب، هولوگرام، امباس/دبوس، یووی موضعی یا سیلک اسکرین) و اجزای داخلی مورد نیاز (فوم EVA، روکش مخمل، دیوایدر، لیبل پلمپ یا مگنت مخفی) را بهصورت اختصاصی هماهنگ میکند.
پاسخگویی پس از تحویل
در صورت هرگونه سؤال درباره نگهداری ساختار، عملکرد مگنتهای مخفی، ثبات چاپ یا هرگونه مغایرت با سفارش تأییدشده، تیم پشتیبانی هاردباکسر پیگیری موضوع را تا رفع کامل ادامه میدهد.
ساعات پاسخگویی
همکاران ما در ساعات کاری، پاسخگوی پیامها و تماسهای شما هستند و پیگیریهای لازم را در سریعترین زمان ممکن انجام میدهند.
راههای ارتباط با پشتیبانی اختصاصی
برای هرگونه سؤال یا درخواست پشتیبانی اختصاصی، از طریق واتساپ، بله یا ایتا به شماره ۰۹۰۲۸۸۸۲۲۰۳ یا ایمیل alialikhahasl@gmail.com با ما در تماس باشید.